호텔 운영을 담당하는 사장님과의 오래된 인연으로 전주 베스트 웨스턴 플러스 호텔에 침구류와 린넨류, 커튼을 납품한 사례를 소개합니다. 오픈 납품을 한 지 4년 정도 지난 상태에서 이번에 추가 납품을 하면서 정리했어요. 4성급 호텔이고 객실이 300개가 넘는 대규모 현장이라 납기일과 납품 퀄리티를 맞추기 위해 제조부터 배송까지 모든 직원이 달려들어 마무리한 현장이었습니다.
사진·사례 제공: 지인패브릭
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 납품처 | 전주 베스트 웨스턴 플러스 호텔(4성급, 객실 300개 이상) |
| 납품 품목 | 이불커버, 베개커버, 충전재, 커튼, 러너, 타올, 가운 |
| 커버 소재 | 사틴 60수 면 100%(폴리 혼방 아님) |
| 충전재 | 저데니아 솜(10 데니아) |
| 커튼 | 방염 처리 차콜 암막 커튼 + 쉬폰 속지 |
| 타올 | 고급 코마사 180g |
4성급 호텔 납품은 어떤 품목이 필요했나요?
이불커버, 베개커버, 충전재, 커튼, 러너, 타올까지 오픈할 때 필요한 모든 패브릭 제품을 납품했습니다. 이불커버와 베개커버, 타올류, 가운류, 러너는 배송까지 서비스했고, 커튼은 직원들과 직접 방문해 시공까지 마무리했습니다.
4성급 호텔 이불커버는 어떤 원단을 쓰나요?
커버류는 4성급 프리미엄 호텔이고 객단가가 높은 공간이기에 폴리 혼방이 아닌 사틴 60수 면 100% 원단으로 진행했습니다. 가끔 CVC 40수를 사용하는 호텔도 있지만, 대부분 더 고급 원단을 사용하는 것이 고객 경험 차원에서 좋다고 봅니다.
호텔 솜은 어떤 것을 쓰나요?
이불솜과 베갯솜은 모두 저데니아 솜입니다. 데니아는 원사의 굵기를 말하고, 낮을수록 고급에 속하는 솜의 단위입니다. 12 데니아 아래를 저데니아라고 하는데, 10 데니아 정도의 솜을 사용했습니다.
러너는 왜 두 가지 색으로 준비했나요?
기억에 남는 것이 러너의 색상을 한 가지로 통일하지 않고 와인과 브라운 두 가지로 결정한 것입니다. 시즌에 따라 바꾸어 쓴다는 이야기에 고객 경험을 정말 중요하게 생각하는 운영이라는 인상을 받았습니다.
호텔 커튼에는 왜 방염처리가 필수인가요?
커튼류는 어두운 차콜 계열의 암막 커튼인데, 일반 가정에서 쓰는 두꺼운 원단이 아닌 양면 얇은 호텔 전용 암막 원단입니다. 속에는 일반적으로 많이 쓰는 얇은 쉬폰 원단을 달았습니다. 이런 대규모 숙박시설에는 소방법에 따라 방염처리를 해야 할 의무가 있기에 방염처리까지 된 호텔 전용 원단을 썼습니다. 방염처리는 화재에 대응하는, 불이 늦게 번지도록 원단을 한 번 코팅한 것을 말합니다. 기존 원단보다 가격이 조금 올라가지만, 소방검열에 걸리면 모든 커튼을 다시 시공해야 하니 제대로 된 방염 인증마크가 있는지 확인해야 합니다.
호텔 타올은 몇 g을 쓰나요?
타올류는 고급 코마사로 제작했는데, 가격이 무게 그람수(g)로 측정됩니다. 보통 모텔에서는 150g을 많이 쓰고, 호텔이나 고급 공간에서는 180g 이상을 씁니다. 전주 베스트 웨스턴 호텔도 180g으로 제작해 납품했습니다.
참고하면 좋은 점
- 객단가가 높은 4성급 호텔은 폴리 혼방이 아닌 사틴 60수 면 100% 커버를 쓰는 경우가 많습니다.
- 솜은 데니아가 낮을수록 고급이며, 12 데니아 아래를 저데니아라고 합니다.
- 호텔 커튼은 소방법상 방염처리가 필수이며 방염 인증마크를 확인해야 합니다.
- 타올은 모텔 150g, 호텔·고급 공간 180g 이상이 기준입니다.
- 러너를 시즌에 따라 바꾸는 운영은 고객 경험에 신경 쓰는 방식입니다.
자주 묻는 질문
호텔 침구에는 어떤 원단이 좋나요?
객단가가 높은 4성급 프리미엄 호텔은 폴리 혼방이 아닌 사틴 60수 면 100% 원단이 고객 경험 측면에서 좋습니다.
저데니아 솜이란 무엇인가요?
데니아는 원사의 굵기를 말하며, 12 데니아 아래를 저데니아라고 하고 낮을수록 고급 솜입니다.
호텔 커튼은 왜 방염 인증마크를 확인해야 하나요?
소방검열에 걸리면 모든 커튼을 다시 시공해야 하기 때문에 제대로 된 방염 인증마크가 있는지 확인해야 합니다.
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